Conditions et conditions de vente
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Conditions et conditions de vente de bigstuffedSite Web
Bienvenue sur notre site https://www.bigstuffed.com (la "Site Internet"). Ces termes et conditions de vente (ainsi que les informations et politiques contenues dans tout autre document mentionné dans les présentes conditions de vente, telles que les termes et conditions d'utilisation du site Web et notre politique de confidentialité) (ensemble, la "Termes et conditions") Définissez les conditions juridiques qui s'appliquent à votre utilisation du site Web et de tout autre site Web ou demande vous permettant de passer une commande avec nous pour tous les produits et services (ces sites Web et applications étant le"Applications«Aux fins de ces termes et conditions), y compris toutes les commandes soumises par vous pour tous les produits mis à disposition par nous pour achat sur le site Web et / ou les demandes.
Comme le contexte l'exige, les références au «site Web» dans ces termes et conditions doivent également inclure des applications, le cas échéant.
Veuillez lire attentivement ces termes et conditions et assurez-vous de les comprendre, avant d'acheter des produits sur le site Web.
1. Comprendre ces termes et conditions
- Consommateur - Toute personne qui agit à des fins en dehors de son commerce, ses affaires ou sa profession.
2. Achat de produits
2.1. Nous offrons les produits à vendre sur le site Web et nos services commerciaux de commerce électronique sont disponibles exclusivement à nos clients de détail, c'est-à-dire les consommateurs.
2.2. Pour passer une commande pour l'achat d'un ou plusieurs produits, vous devez remplir le bon de commande en ligne et l'envoyer par voie électronique, en suivant les instructions pertinentes.
2.3. Le bon de commande contient un résumé du contrat, des informations sur les principales caractéristiques de chaque produit commandé et le prix unitaire correspondant (y compris tous les frais, taxes et TVA applicables), le type de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit, expédition Conditions pour les produits achetés, ainsi que les frais d'expédition et de livraison.
2.4. Une ordonnance doit être considérée comme soumise lorsque nous recevons un formulaire de commande électroniquement et les informations de commande ont été vérifiées comme correctes.
2.5. Avant de soumettre votre bon de commande de l'achat des produits, il vous sera demandé de lire attentivement les termes et conditions, d'imprimer une copie à l'aide de l'option d'impression et de sauver ou de reproduire une copie de celle-ci pour votre usage personnel.
2.6. Le bon de commande sera rempli dans notre base de données pour le temps nécessaire pour traiter votre commande et comme indiqué par la loi. Vous pouvez accéder à votre bon de commande en cliquant sur la section appelée «Mon panier», dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.
2.7. Avant de soumettre le bon de commande, il vous sera demandé d'identifier et de corriger les erreurs d'entrée possibles.
2.8. Une fois votre bon de commande soumis, nous traiterons votre commande.
2.9. Nous ne pouvons pas traiter les achats, par exemple:
- Lorsqu'il n'y a pas de garanties suffisantes de solvabilité et, plus précisément, si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir l'autorisation de votre paiement;
- lorsque les commandes sont incomplètes ou incorrectes;
- Si vous commandez plusieurs quantités d'un produit individuel où ces produits doivent être expédiés à une adresse client ou de livraison;
- Si les restrictions d'expédition peuvent s'appliquer à un produit;
Dans les cas ci-dessus, nous vous informerons par e-mail que le contrat n'a pas été formé et exécuté et que nous n'avons pas effectué votre bon de commande en spécifiant les raisons. Si les produits affichés sur le site Web ne sont plus disponibles au moment de votre dernier accès et une fois que nous aurons reçu votre bon de commande, nous vous informerons de l'indisponibilité des articles ordonnés dans les quinze (15) jours à compter du lendemain que nous avons a reçu votre commande. Si le bon de commande a été envoyé et que le prix a été payé pour les articles qui ne sont plus disponibles, nous rembourserons le montant payé pour ces articles.
[2.10. Les commandes peuvent être passées par téléphone en français ou en anglais avec notre équipe de service client: contactez-nous https://www.bigstuffed.com / pages / contact Notre équipe de service client agit au nom de bigstuffed SASU à l'égard de toute question sur la livraison. Lorsque vous nous fournissez une adresse e-mail, nous suivrons le processus décrit dans la section 2.13 ci-dessous. Si vous ne nous avez pas fourni une adresse e-mail, nous nous réservons le droit de suivre un autre processus, qui vous sera informé à l'époque. Dans les deux cas, l'acceptation de votre commande et la formation du contrat n'auront lieu que si et (i) les produits nous ont été collectés en votre nom ou (ii) dans le cas où vous auriez choisi de récupérer les produits auprès des produits un bigstuffed magasin, les produits ont été envoyés pour livraison à la bigstuffed boutique.]
2.11. En soumettant un bon de commande et en établissant le contrat avec nous, vous acceptez et vous engagez inconditionnellement à vous conformer aux dispositions des termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines dispositions des termes et conditions, veuillez ne pas soumettre votre bon de commande pour l'achat de produits sur le site Web.
2.12. En soumettant un bon de commande, vous acceptez et acceptez ces termes et conditions de vente ainsi que d'autres conditions énoncées sur le site Web, même via des liens, y compris le Termes et conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
2.13. Lors de la soumission d'un bon de commande, nous vous enverrons un e-mail de réception de commande d'achat, contenant un résumé des informations liées au bon de commande (c'est-à-dire ces termes et conditions généraux de vente, les principales caractéristiques des produits, votre numéro de commande , Informations détaillées sur le prix, les frais, la TVA ou les taxes, les conditions de paiement, la politique de retour et les frais d'expédition). Veuillez noter que cet e-mail est une reconnaissance que nous avons reçu votre commande et n'est pas une acceptation de votre commande. L'acceptation de votre commande et la formation du contrat n'auront lieu que si et jusqu'à (i) les produits nous ont été collectés en votre nom conformément à votre contrat de livraison ou (ii) dans le cas où vous auriez choisi de collecter les produits de bigstuffed magasin, les produits ont été envoyés pour livraison à la bigstuffed magasin et nous vous avons envoyé un e-mail confirmant que les produits vous ont été envoyés ou le bigstuffed magasin (comme pertinent) ("confirmation d'expédition”). Des informations sur les coûts d'expédition et les destinations sont disponibles dans votre «chariot» après avoir choisi vos articles. Après avoir conclu le contrat, nous serons sous obligation légale de vous fournir des marchandises conformément au contrat.
2.14. Lorsque vous passez une commande pour la première fois, on peut vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous et sera tenue de compléter certains champs requis sur un bon de commande. Nous pouvons vous fournir et / ou vous demander d'utiliser des identifications et des mots de passe et d'autres moyens pour que vous puissiez accéder à certaines zones du site Web, telles que la section «Mon compte» du site Web ("Accès sécurisé"). Lorsque nous le faisons, il est à condition que vous soyez responsable de vous assurer que cet accès sécurisé est maintenu en sécurité et confidentiel à tout moment. Vous devez vous conformer à toutes les instructions de sécurité et / ou recommandations que nous avons été données et nous informer immédiatement si vous prenez conscience ou soupçonnez une utilisation non autorisée de l'accès sécurisé ou si l'accès sécurisé devient disponible pour une partie non autorisée. Sans préjudice à nos autres droits et recours, nous pouvons suspendre votre accès au site Web sans responsabilité envers vous, si à notre avis raisonnable, une telle action est nécessaire pour protéger le site Web.
2.15. Vous serez facturé pour des produits lorsqu'ils auront été collectés auprès de nous en votre nom ou, dans le cas où vous aurez choisi de récupérer les produits à partir d'un bigstuffed magasin, les produits ont été envoyés pour livraison au magasin concerné (ainsi que les frais de livraison concernés que nous collectons au nom de tout traitement de cartes ou frais de traitement), à moins que nous vous informions que pour certains produits, le paiement sera effectué Avancez, quand ou peu de temps après avoir soumis votre commande.
3. Garanties et prix du produit
3.1. Sur le site Web, nous proposons uniquement des produits marqués par le «bigstuffed»Marque de commerce. Ces articles sont fabriqués par bigstuffed Sasu et / ou par le fabricant autorisé par bigstuffed Sasu.
3.2. Nous ne vendons pas de produits d'occasion, de produits ou de produits erronés de qualité inférieure aux normes de marché correspondantes.
3.3. Les principales caractéristiques des produits sont présentées sur le site Web, sur chaque page d'article. Les produits offerts à vendre Le site Web peut ne pas correspondre exactement aux vêtements réels en termes d'image et de couleurs en raison du navigateur Internet ou du moniteur utilisé.
3.4. Les prix sont susceptibles de changer et seront cités de temps à autre sur le site Web, sauf en cas d'erreurs évidentes. Vérifiez le prix final de la vente avant d'envoyer le bon de commande pertinent.
3.5. Nous pouvons varier les prix des produits indiqués sur le site Web à tout moment et sans aucun préavis, mais ces modifications ne s'appliqueront pas aux produits pour lesquels vous avez reçu une confirmation de répartition.
3.6. Les prix indiqués sur le site Web sont indiqués en Euros. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix de notre site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir.
3.7. Tous les prix des produits sur le site Web sont les prix des produits uniquement. Ils incluent toute TVA ou autre taxe de vente payable. Nous nous efforcerons de vous informer si le prix affiché n'est pas entièrement inclusif en termes de droits de douane ou d'impôts, cependant, veuillez consulter la section 3.8 ci-dessous. Les prix ne vous incluent pas les frais pour la livraison, le cas échéant. Vérifiez les frais de livraison et les frais sur votre formulaire de commande, conformément au paragraphe 2.3 ci-dessus, et à la caisse, pendant que vous passez votre commande avec nous.
3.8. Veuillez noter que dans certains pays, des droits supplémentaires peuvent être payables à vos autorités fiscales locales sur réception de votre livraison. Vous serez responsable du paiement de ces droits d'importation et impôts. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Veuillez contacter votre bureau douanier local pour plus d'informations avant de passer votre commande. Veuillez également noter que vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays pour lesquelles les produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables de toute violation de vous de ces lois.
3.9. Les commandes faites aux adresses auxquelles nous ne pouvons pas expédier seront automatiquement annulées.
3.10. Tous les produits vendus par le site Web sont livrés avec une étiquette d'identification jointe avec un sceau jetable. Lorsque vous essayez les produits, vous ne devez pas retirer ou modifier l'étiquette ou sceller des produits achetés, si vous souhaitez retourner le produit acheté.
4. Conditions de paiement
4.1. Le paiement des prix du produit et les frais pertinents pour l'expédition et la livraison doivent être effectués en utilisant l'une des procédures indiquées sur le bon de commande.
4.2. En cas de paiement par carte de crédit / débit, tous les détails (par exemple, numéro de carte ou date d'expiration) seront envoyés par protocole crypté pour BANDE ou d'autres banques qui fournissent des services de paiement électronique à distance, sans que des tiers aient un accès à celui-ci. Ces détails ne seront pas utilisés par nous, sauf pour effectuer la procédure pertinente pour votre achat ou émettre des remboursements dans le cas des retours conformément à l'exercice de votre droit de retour ou pour signaler des cas de fraude à la police. Le prix de l'achat de produits et les coûts correspondants pour l'expédition et la livraison, comme indiqué dans le bon de commande, ne seront facturés sur votre compte actuel que lorsque les produits achetés seront réellement expédiés.
4.3. Vous confirmez que la carte de crédit / débit ou la méthode de paiement utilisée est la vôtre et que tous les détails que vous nous fournissez à ce sujet, y compris, sans limitation, le nom et les détails de l'adresse sont complets, corrects et précis. Vous confirmez en outre que la carte de crédit / débit est valide et que les détails de paiement entrés sont corrects. Tous les titulaires de carte de crédit / débit et les titulaires de comptes de paiement sont soumis aux chèques de validation et à l'autorisation par l'émetteur de carte ou le fournisseur de méthode de paiement. Si l'émetteur de votre carte ou de votre mode de paiement refuse d'autoriser le paiement, nous n'accepterons pas votre commande et nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne sommes pas obligés de vous informer de la raison du refus.
4.4. Nous ne sommes pas responsables des frais ou autres montants qui peuvent être appliqués par votre émetteur de carte ou votre banque ou fournisseur de méthode de paiement en raison de notre traitement de votre paiement de carte de crédit / débit ou autre mode de paie Résultat de nous, le vendeur du (s) produit (s), situé en France.
4.5. Si votre carte de crédit / débit ou votre mode de paiement n'est pas libellé dans la devise de votre achat indiqué sur le site Web, le prix final peut être facturé dans la devise de votre carte ou compte. Ce prix final est calculé et facturé par votre émetteur de carte ou votre fournisseur de méthode de banc ou de paie Le fournisseur de méthode de paiement vous facture dans une devise différente autre que la monnaie de votre achat, comme affiché sur le site Web.
5. Facturation
5.1. Lorsque nous élus, ou requis par la loi applicable, émet ou mettons à disposition une facture, nous nous réservons le droit d'émettre ou de mettre à disposition des factures électroniques et vous acceptez une telle forme de facturation.
6. Expédition et livraison des produits
6.1. Notre option d'expédition standard garantit la livraison des produits dans les deux semaines pour les commandes passées à 12h00 CET.
6.2. Si tu veux express Expédition, veuillez envoyer un courriel Contactez.bigstuffed@ gmail.com Et nous vous donnerons des informations sur les frais d'expédition et le délai de livraison encouru, pour expédier les produits à destination.
6.3. Nous utiliserons notre transporteur désigné pour toutes les expéditions. Vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi une fois que votre colis, contenant les produits, a été expédié de notre entrepôt français. Notre entrepôt est fermé pendant les fêtes nationales françaises et les commandes ne seront pas expédiées pendant de telles périodes. Toutes les commandes sont traitées automatiquement et nous ne pouvons pas accélérer ou retarder les délais d'expédition.
6.4. La commande sera envoyée à l'adresse de livraison que vous avez donnée sur votre formulaire de commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables si cette adresse de livraison est incorrecte ou incomplète. Veuillez noter que nous livrons aux boîtes PO. Veuillez noter qu'il n'y a aucune restriction sur les emplacements auxquels nous livrons des produits achetés sur le site Web.
6.5. Lorsque vous avez sélectionné votre méthode de livraison préférée par rapport à celles proposées pour votre destination d'expédition sélectionnée et que votre commande a été acceptée par nous, votre commande sera traitée par nous et nous nous efforcerons d'envoyer votre commande conformément aux délais de livraison estimés définis aux sections 6.1. à 6.2. ci-dessus, ou comme autrement spécifié dans le processus de paiement que vous soumettez votre commande. Il peut y avoir des restrictions ou des exclusions en ce qui concerne des adresses spécifiques dans les pays où nous expédions. Ceux-ci peuvent changer de temps en temps. Nous nous efforcerons de vous informer de ces restrictions, mais cela peut ne pas être possible avant d'avoir reçu votre commande. Les commandes reçues après toute heure spécifiée de «coupure» ou de «dernière commande» ou reçue un jour qui n'est pas une journée de travail (c'est un jour où les banques sont ouvertes aux affaires à Londres qui ne sont pas un samedi ou un dimanche, sera traité le jour de travail suivant). Les délais de livraison estimés seront calculés à partir de la date à laquelle la commande est traitée, sauf indication contraire.
Lorsque vous avez sélectionné l'un de nos services de livraison, votre seul remède pour toute non-non-envoi de votre commande à temps pour la livraison dans les délais de livraison estimés pour votre destination d'expédition et la méthode de livraison sélectionnée sera votre droit d'annuler la commande pertinente et Recevez un remboursement complet de tout fonds qui nous est payé pour cette ordonnance.
6.6. Le titre des produits vous passera plus tard:
(b) la date et l'heure de la collecte de ces produits en votre nom pour livraison à votre adresse nommée ou désignée bigstuffed magasin) (le cas échéant).
7. Annulation et rendements: droits des consommateurs et période de refroidissement
7.1. Si vous souhaitez annuler ou retourner des produits, vous ne pouvez le faire que conformément à notre politique d'annulation et de retour ci-dessous. Ces politiques d'annulations et de rendements n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur (y compris, le cas échéant, vos droits en vertu de la législation de vente à distance applicable ou des réglementations de commerce électronique sur le territoire auquel le produit est expédié (les «réglementations»). Pour plus Informations sur vos droits statutaires, contactez votre direction locale Départementale de la protection des populations ou la direction de Général de la Concurrence, de la consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) ou l'équivalent dans votre pays (le cas échéant).
7.2. Dans certaines circonstances, avant que votre commande n'ait été envoyée, nous pourrons peut-être annuler votre commande. S'il vous plaît Nous contacter Par téléphone dès que possible, après avoir passé votre commande et votre service client, vous conseillera si l'annulation est disponible.
7.3. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez annuler le contrat avec nous par rapport aux produits achetés sur le site Web, sans aucune pénalité et sans spécifier la raison, en nous informant par écrit dans les 14 (quatorze) jours civils, à partir du jour où Vous avez reçu les produits. Vous devez nous rendre les produits dans les 14 (quatorze) jours civils à compter de la date à laquelle vous nous informez par écrit l'annulation, dans le même état dans lequel vous avez reçu ces produits et à vos frais. Vous avez l'obligation légale de prendre soin des produits raisonnables pendant qu'ils sont en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons avoir un droit d'action contre vous pour compenser. Lorsque vous êtes un consommateur et annulez le contrat en nous informant par écrit dans les 14 (quatorze) jours civils, comme décrit ci-dessus, vous recevrez un remboursement complet du prix des produits, y compris les frais de livraison standard, le cas échéant (mais excluant les frais supplémentaires pour les options de livraison accélérées, l'emballage des cadeaux et autres dépenses supplémentaires).
7.4. Aucune résiste aux dispositions de la section 7.2, ci-dessus, pour retourner les produits:
7.5. Si vous annulez le contrat dans la période de refroidissement des journées de 14 (quatorze) jours en vertu de la présente clause 7, nous traiterons le remboursement en raison de vous dès que possible et, en tout cas dans:
Nous rembourserons l'intégralité du prix du produit, y compris les coûts de livraison standard, le cas échéant, mais à l'exclusion des coûts supplémentaires pour les options de livraison accélérées, l'emballage des cadeaux et d'autres dépenses supplémentaires). Vous serez responsable du coût du retour des produits, à condition que la raison du retour n'est pas due à une erreur de notre part ou parce que l'article est défectueux ou défectueux. Vous pouvez être responsable et nous pouvons déduire de tout remboursement dû à vous, toute diminution de la valeur des produits retournés causés par votre traitement des produits, sauf dans la mesure nécessaire pour déterminer les caractéristiques, les fonctions ou la nature des produits . Outre que comme indiqué ici, vous n'encouterez aucun frais à la suite de votre demande de remboursement.
7.6. Vous pouvez nous retourner les produits par: • le courrier approuvé (comme indiqué via le formulaire de contact) via l'étiquette de retour personnalisée prépayée enfermée dans votre commande d'origine, et nous déduire de votre remboursement du coût des frais de retour; ou
• En emballant les produits pertinents en toute sécurité et en leur envoyant, à vos risques et coûts, à vos propres risques et coûts, en utilisant votre numéro de retour (comme indiqué via le formulaire de contact). Pour votre protection, nous vous recommandons d'utiliser un service de messagerie si vous choisissez de retourner les marchandises autres que via le mécanisme prépayé et le courrier approuvé comme détaillé à la clause 7.4. (A).
7.7. Le droit d'annulation établi dans cette section ne s'applique pas à:
(a) des produits scellés non scellés par vous après la livraison, où le retour de ces produits ne convient pas à des raisons de protection de la santé ou d'hygiène;
(b) les produits fabriqués à vos spécifications ou clairement personnalisés ou monogrammés; ou
(c) Les produits qui sont devenus inséparablement mélangés avec d'autres articles après la livraison.
8. Annulation et retours: les produits sont retournés car ils sont endommagés, défectueux ou incorrects
8.1. Si vous renvoyez un produit en raison d'une erreur de notre part ou parce qu'elle est endommagée ou défectueuse, nous vous rembourserons les frais de livraison encourus pour vous envoyer l'article et payer vos frais de nous le retourner (soit via un prépayé Étiquette de retour en utilisant notre courrier approuvé (comme indiqué sur le formulaire de contact via le formulaire), ou en remboursant vos frais de retour sur le retour). Ce droit est supplémentaire à votre droit légal d'annuler comme indiqué dans la clause 7 ci-dessus.
8.2. Vous devez nous informer d'une erreur en ce qui concerne les produits livrés ou un produit endommagé ou défectueux dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception. Si un produit devient défectueux après les 14 (quatorze) jours, veuillez contacter Service client pour obtenir d'autres informations sur les rendements. Vous devez retourner les produits dans le même état dans lequel vous les avez reçus. Vous avez l'obligation légale de prendre soin des produits raisonnables pendant qu'ils sont en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons avoir un droit d'action contre vous pour compenser.
8.3. Pour retourner les produits:
8.4. Nous examinerons tous les produits renvoyés comme endommagés ou défectueux et vous informerons de votre remboursement par e-mail dans un délai raisonnable. Nous traiterons généralement tout remboursement dès que possible et, en tout état de cause, dans les quatorze (14) jours suivant la journée, nous vous confirmons par e-mail que vous avez droit à un remboursement du produit endommagé ou défectueux. Sous réserve d'acceptation par nous des marchandises endommagées ou défectueuses, les produits renvoyés par vous parce qu'ils sont endommagés ou défectueux seront remboursés en totalité, y compris le coût de livraison pour vous envoyer l'article et le coût encouru par vous pour retourner l'article à nous. Dans le cas où nous ne trouvons aucun défaut avec les produits retournés, vous serez informé que les produits retournés ne peuvent pas être acceptés et que vous pouvez choisir de faire rediriger les produits. Si vous n'acceptez pas la redémarrage, nous nous réservons le droit de conserver les produits et le prix d'achat et récupérer nos frais et dépenses de vous.
8.5. Si le bénéficiaire des produits indiqués dans le bon de commande est différent de la personne qui a effectué le paiement de ces produits, le montant payé pour les articles retournés doit être remboursé par la personne qui a effectué le paiement.
8.6. Nous rembourserons généralement tout argent reçu de vous en utilisant la même méthode à l'origine utilisée par vous pour payer l'achat, sauf si vous avez expressément convenu autrement.
8.7. Nous rembourserons le prix des produits conformément au délai applicable, comme spécifié dans la clause 8 ci-dessus. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables de tout retard hors de sa volonté, notamment pour les retards causés par la méthode d'achat ou de remboursement, y compris par exemple:
9. Protection des données
9.1. En passant une commande, vous acceptez et comprenez que nous pouvons collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Nous respectons pleinement la confidentialité des personnes qui accèdent et utilisent le site Web.
9.2. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons des cookies, le type d'informations que nous collectons, comment et dans quel but, nous utilisons vos informations et dans quelles circonstances nous divulguons des informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité , qui est incorporé et fait partie de ces termes et conditions.
9.3. Il est conseillé de lire, si vous ne l'avez pas déjà fait, notre Termes et conditions d'utilisation générales , qui contiennent également des informations importantes sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et sur les systèmes de sécurité du site Web.
10. Autres informations importantes
10.1. Semettabilité - Chacune des sections et paragraphes de ces termes et conditions fonctionne séparément. Si une cour ou une autorité pertinente décide que l'un d'eux est illégal ou inapplicable, les sections et paragraphes restants resteront en force et en effet.
10.2. Renoncer - Si vous visez ces termes et conditions et que nous ne prenons aucune mesure, ou si nous retardons à prendre des mesures, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits et nous aurons toujours le droit d'utiliser nos droits et nos recours. Si nous renoncions à une brèche par vous, nous ne le ferons qu'écriture (signé par l'un de nos réalisateurs), et cela ne signifiera pas que nous renoncerons automatiquement à une brèche ultérieure par vous.
10.3. Affectation, sous-traitance, etc. –Nous réservons le droit de transférer, d'attribuer, novates ou de sous-contrat à tous ou à l'une de nos droits et obligations en vertu des présentes conditions générales à condition que vos droits en vertu des présentes conditions générales ne soient pas affectés. Vous ne pouvez pas attribuer, sous-contraire ou transférer autrement vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions générales sans notre consentement par écrit.
10.4. Modifications à ces termes - Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ces termes et conditions à tout moment. Vous, et tout contrat de vente entre nous, serez soumis à la version de ces termes et conditions en vigueur au moment où vous commandez les produits et services en question.
10.5. Gouverneur de droit et de juridiction - Ces termes et conditions sont régis par la loi française. Les tribunaux de France ont compétence exclusive sur tout litige ou réclamation relative aux présentes conditions générales.
10.6. Accord complet - Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et ils remplacent tous les accords antérieurs entre vous et nous.
10.7. Événements en dehors de notre contrôle - Nous ne serons pas responsables ou responsables de toute incapacité à effectuer ou à retarder l'exécution de nos obligations envers vous si un tel échec ou retard est causé par un événement en dehors de notre contrôle.
Un événement en dehors de notre contrôle signifie tout acte ou événement au-delà de notre contrôle raisonnable, tels que les actes de Dieu, les guerres, les attaques terroristes, les embargos, les émeutes, les frappes, les verrouillage, les litiges commerciaux, les incendies, les inondations, les tremblements de terre ou d'autres naturels naturels catastrophes, décomposition, intempéries, interruption des transports, action gouvernementale ou échec des télécommunications publiques ou privées ou des réseaux de transport.
10.8. Communication écrite - Les lois applicables exigent que certaines des informations ou des communications que nous vous envoyons devraient être écrits. Lorsque vous utilisez le site Web, vous acceptez que la communication avec nous sera principalement électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur le site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons se conforment électroniquement à toute exigence légale que de telles communications soient écrites. Ce paragraphe n'affecte pas vos droits statutaires.
10.9. Avis - Tous les avis que vous avez donnés doivent être envoyés à bigstuffed Sasu, ou 10 rue de Crussol, 75011 Paris, France Nous pouvons vous donner un avis sur l'e-mail ou l'adresse postale que vous nous fournissez lors de la commande, ou de l'une des façons spécifiées au paragraphe (communication écrite) ci-dessus. L'avis sera réputé reçu et correctement servi immédiatement lorsqu'il est affiché sur le site Web, 24 heures après l'envoi d'un e-mail, ou trois jours après la date de publication de toute lettre. En prouvant le service de tout avis, il sera suffisant pour prouver, dans le cas d'une lettre, qu'une telle lettre a été correctement traitée, tamponnée et placée dans le poste et, dans le cas d'un e-mail, que tel e- Le courrier a été envoyé à l'adresse e-mail spécifiée du destinataire. Nous exploitons une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour essayer de résoudre les litiges lors de leur première surface.
10.10. Plaintes - Nous exploitons une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour essayer de résoudre les litiges lors de leur première surface. Si vous avez des questions concernant le site Web ou les termes et conditions, ou dans le cas peu probable que vous avez des plaintes concernant les produits et services achetés par vous sur le site Web, veuillez nous savoir et nous contacter à:
12. Informations des consommandisseurs AUX FINS D'INFORMATIONS DES CONSOMMAGEURS, Les Dispositions du Code Civil et du Code de la Consomation SONT Reproduts Ci-Après: Aricule 1641 du code civil: le vendeur est tenu de la garanti à la raison des décauts caches de la choisi vendu qui la rate acquérir, OU N'EN AUrait Donné Qu'Un Moindre Prix, S'il les Avait Connus. Aricle 1648 du Code civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents. Article L. 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Article L. 217-5 du Code de la consommation : Le bien est conforme au contrat : 1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : - s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. Article L. 217-12 du Code de la consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Article L. 217-16 du Code de la consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.
bigstuffed SASU 10 rue de Crussol, 75010 Paris, France contact@bigstuffed.com
Please see our "Help & Contact Us" page (available by following this link https://www.bigstuffed.com/pages/contact for details of how to get in touch with us.
Pursuant to the EU regulation 524/2013 on online dispute resolution for consumer disputes, we also set out an accessible electronic link to the European Union Online Dispute Resolution (“ODR”) platform: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage |
