Retours et politiques de remboursement

Nous acceptons les rendements.

  • EXPÉDITION
Veuillez prévoir 2-3 jours ouvrables pour expédier une fois votre commande confirmée.
La livraison peut prendre de 2 à 14 jours une fois qu'elle a été expédiée.
  • ANNULATION
Une fois qu'une commande est confirmée, elle ne peut pas être annulée.
  • Changer la commande
La commande ne peut pas être modifiée une fois qu'elle a été confirmée.
  • RETOUR
Nous acceptons les retours et les échanges.
Contactez-nous à Soutien@bigstuffed.com  Dans les 14 jours suivant la livraison.
Renvoyez les articles dans les 21 jours suivant la livraison.
  •  Condition des retours
Si l'article n'est pas renvoyé dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.
  • Frais de retour
Dans le cas où vous souhaitez retourner ou échanger un article en bon état, vous serez responsable du coût de retour du (s) produit (s).
Les frais d'expédition d'origine sont non remboursables.
Pour les échanges, vous serez responsable du nouveau coût d'expédition.
  • Package non réclamé
Si votre colis n'a pas été réclamé, il nous sera renvoyé.
Nous vous contacterons afin de déterminer si la commande doit être redimensionnée ou remboursée.
Si l'acheteur ne nous revient pas dans les 31 jours, la commande ne pourra plus être remiée et non remboursée.